Segreteria telefonica WindTre: attivarla, disattivarla e ascoltarla
Sul cellulare WindTre la segreteria è già attiva sulle nuove linee e si gestisce con i codici di deviazione. Attenzione però: per le linee attivate dal 16 marzo 2026 WindTre avvisa che il servizio sarà progressivamente dismesso. Sul fisso la segreteria si chiama InMemoria e costa 0,99 € al mese. Qui trovi i codici ufficiali e come ascoltare i messaggi.
In breve. Per ascoltare la segreteria WindTre chiama il 4200 dal cellulare (da un altro telefono il 3232054200). Per disattivarla in un colpo componi ##004# e premi il tasto di chiamata. Per riattivarla quando non rispondi componi **61*+3932 seguito dal tuo numero e #. Sul fisso la segreteria InMemoria costa 0,99 € al mese e si ascolta dal 4200.
Cellulare WindTre
Componi il codice dal tastierino e premi il tasto di chiamata: tutte le operazioni sono gratuite. WindTre indica il numero della segreteria come +39 32 seguito dal tuo numero, senza spazi.
- Se non rispondiAttiva
**61*+3932tuonumero#Disattiva##61#Controlla*#61# - Se sei spento o non raggiungibileAttiva
**62*+3932tuonumero#Disattiva##62#Controlla*#62# - Se sei occupatoAttiva
**67*+3932tuonumero#Disattiva##67#Controllanon indicato - Tutti e tre i casi insiemeAttiva
**004*+3932tuonumero#Disattiva##004#Controllanon indicato - Sempre, anche a telefono accesoAttiva
**21*+3932tuonumero#Disattiva##21#Controlla*#21#
| Deviazione | Attiva | Disattiva | Controlla |
|---|---|---|---|
| Se non rispondi | **61*+3932tuonumero# | ##61# | *#61# |
| Se sei spento o non raggiungibile | **62*+3932tuonumero# | ##62# | *#62# |
| Se sei occupato | **67*+3932tuonumero# | ##67# | non indicato |
| Tutti e tre i casi insieme | **004*+3932tuonumero# | ##004# | non indicato |
| Sempre, anche a telefono acceso | **21*+3932tuonumero# | ##21# | *#21# |
- Con ##004# disattivi in un colpo la segreteria su mancata risposta, occupato e spento.
- Per le linee attivate dal 16 marzo 2026 WindTre scrive che la continuità della segreteria non è garantita, perché sarà progressivamente dismessa. Non indica ancora una data.
- Per ascoltare i messaggi chiama il 4200 dal tuo cellulare, oppure il 3232054200 da un altro telefono. Per i clienti attivati dal 18/11/2019 l'ascolto in Italia e nell'UE è gratuito; per gli altri dipende dal profilo tariffario.
- Per ogni messaggio ricevuto arriva un SMS. I messaggi non ascoltati restano 7 giorni, quelli ascoltati e salvati 3 giorni, fino a 10 messaggi.
- Il PIN ha 4 cifre: quello standard è 2121 oppure 1111 e WindTre consiglia di cambiarlo subito, chiamando il 4200.
All'estero
Dall'estero chiama il +393232054200 (con una ricaricabile anche il 4200 o *124*4200#) e digita il PIN: personalizzalo prima di partire, perché il 4200 si chiama solo dall'Italia.
- Ricevere un messaggio è sempre gratuito in Italia e nell'UE; fuori dall'UE costa come una chiamata fatta più una ricevuta, secondo la zona.
- Ascoltare i messaggi fuori dall'UE costa come una telefonata dal Paese in cui ti trovi verso l'Italia.
Il servizio "Ti ho cercato"
Ti avvisa con un SMS delle chiamate ricevute mentre eri spento, non raggiungibile o occupato, con numero, data e ora. Funziona anche con la segreteria attiva, ma non se hai deviato le chiamate verso un altro numero.
- Si attiva e disattiva chiamando il 403020 o dall'Area Clienti.
Linea fissa WindTre: la segreteria InMemoria
InMemoria costa 0,99 € al mese IVA inclusa, senza costi di attivazione né di ascolto. WindTre indica codici diversi in base al tipo di accesso della linea (POTS o POLT): se una serie non funziona, prova l'altra.
- Occupato e non risponde (POTS)Attiva
*63#Disattiva#63#Controlla*#63# - Solo se non risponde, dopo X squilli (POTS)Attiva
*63*0*X#Disattiva#63#Controlla*#63# - Se è occupato (POLT)Attiva
*63#Disattiva#63#Controlla*#63# - Se non risponde (POLT)Attiva
*62#Disattiva#62#Controlla*#62#
| Deviazione | Attiva | Disattiva | Controlla |
|---|---|---|---|
| Occupato e non risponde (POTS) | *63# | #63# | *#63# |
| Solo se non risponde, dopo X squilli (POTS) | *63*0*X# | #63# | *#63# |
| Se è occupato (POLT) | *63# | #63# | *#63# |
| Se non risponde (POLT) | *62# | #62# | *#62# |
- Al posto di X metti il numero di squilli, da 1 a 5 (5 secondi l'uno). Di default la segreteria risponde dopo 4 squilli, cioè 20 secondi.
- Per ascoltare i messaggi e cambiare il messaggio di benvenuto chiama il 4200 dal telefono di casa.
- Da fuori casa chiama il tuo numero di casa e digita # seguito dal PIN e da #. Il PIN standard è 2121: per ascoltare da fuori va prima personalizzato.
Very Mobile (rete WindTre)
Very indica la segreteria telefonica come non attivabile: nelle sue offerte il servizio non è disponibile.
- Al suo posto c'è Ti ho cercato, gratuito e incluso: un SMS con le chiamate ricevute mentre eri occupato, spento o irraggiungibile. Si attiva e disattiva dal 403020.
- Puoi anche deviare le chiamate perse verso un altro numero: per la mancata risposta Very indica *61*+39numero#, con il trasferimento dopo 10 squilli.
Vedi anche: Deviazione chiamate WindTre: tutti i codici.
Hai un hotel, un B&B o un agriturismo?
La segreteria registra un messaggio, ma l'ospite che chiama per una camera spesso non lo lascia e prenota altrove. kallmy risponde al posto della segreteria: un receptionist telefonico con intelligenza artificiale che parla con gli ospiti 24 ore su 24, risponde alle domande e ti manda le richieste su WhatsApp. Con WindTre basta deviare verso il tuo numero kallmy invece che verso la segreteria, con gli stessi codici.
Vuoi capire cosa può fare un assistente telefonico per la tua struttura? Leggi la guida per hotel, per B&B o per agriturismo.
Domande frequenti
Come si ascolta la segreteria WindTre?
Dal cellulare chiama il 4200; da un altro telefono il 3232054200; dall'estero il +393232054200. Sul fisso con InMemoria chiama il 4200 dal telefono di casa.
Come si disattiva la segreteria WindTre?
Sul cellulare componi ##004# per togliere insieme mancata risposta, occupato e spento, oppure ##61#, ##62#, ##67# o ##21# per un caso solo. Sul fisso InMemoria con #63# (e #62# sulle linee POLT).
La segreteria WindTre verrà dismessa?
Per le linee attivate dal 16 marzo 2026 WindTre scrive che la segreteria resta inclusa ma la sua continuità non è garantita, perché sarà progressivamente dismessa. Non ha ancora indicato una data.
Qual è il PIN della segreteria WindTre?
Sul cellulare il PIN standard è 2121 oppure 1111; sul fisso InMemoria è 2121. WindTre consiglia di cambiarlo dal 4200: serve per ascoltare da fuori casa e dall'estero.
Very Mobile ha la segreteria telefonica?
No: Very indica la segreteria come non attivabile. Offre invece Ti ho cercato, l'SMS gratuito con le chiamate perse, che si gestisce dal 403020.