Deviazione e trasferimento di chiamata Fastweb: i codici per SIM e fisso

Fastweb chiama questo servizio "Trasferimento di chiamata" e lo offre sulla SIM Fastweb Mobile e sul telefono di casa, con codici diversi. Qui trovi i codici ufficiali, come tornare alla segreteria e cosa costa: la parte deviata si paga anche con le chiamate illimitate.

In breve. SIM Fastweb: per deviare tutte le chiamate componi *21*numero# e premi il tasto di chiamata, per disattivare ##21#; con ##002# togli tutte le deviazioni. Fisso Fastweb: *21*numero#, per disattivare #21#, con un solo cancelletto. La parte deviata si paga a parte anche con le chiamate incluse nell'offerta: sulla SIM costa 5 centesimi al minuto.

SIM Fastweb Mobile

Componi il codice dal tastierino come una normale chiamata e premi il tasto di chiamata per confermare. Al posto di "numero" scrivi il numero di destinazione completo, senza spazi (es. 3471234567 o 0212345678).

Tutte le chiamateAttiva*21*numero#Disattiva##21#Controlla*#21#
Se non rispondiAttiva*61*numero#Disattiva##61#Controlla*#61#
Se sei spento o non raggiungibileAttiva*62*numero#Disattiva##62#Controlla*#62#
Se sei occupatoAttiva*67*numero#Disattiva##67#Controlla*#67#

Deviazione	Attiva	Disattiva	Controlla
Tutte le chiamate	`21numero#`	`##21#`	`*#21#`
Se non rispondi	`61numero#`	`##61#`	`*#61#`
Se sei spento o non raggiungibile	`62numero#`	`##62#`	`*#62#`
Se sei occupato	`67numero#`	`##67#`	`*#67#`

Con ##002# disattivi tutti i trasferimenti attivi insieme.
Con *21# riattivi la deviazione di tutte le chiamate verso l'ultimo numero che avevi impostato.
La segreteria Fastweb Mobile è anch'essa una deviazione, verso il numero 3756004410. Per rimetterla dopo aver deviato altrove usa lo stesso codice con quel numero, per esempio *61*3756004410# per le chiamate senza risposta.
Il numero della segreteria va scritto a mano: nella SIM Fastweb salva solo il numero per ascoltarla (4141, dall'estero +393756004141).

Linea fissa Fastweb

Componi i codici dal telefono di casa o dell'ufficio. Sono diversi da quelli della SIM: occupato e mancata risposta usano *22* e *23*, e si disattiva con un solo #. Si può deviare verso un numero fisso o mobile.

Tutte le chiamateAttiva*21*numero#Disattiva#21#Controlla*#21#
Se è occupatoAttiva*22*numero#Disattiva#22#Controlla*#22#
Se non rispondeAttiva*23*numero#Disattiva#23#Controlla*#23#

Deviazione	Attiva	Disattiva	Controlla
Tutte le chiamate	`21numero#`	`#21#`	`*#21#`
Se è occupato	`22numero#`	`#22#`	`*#22#`
Se non risponde	`23numero#`	`#23#`	`*#23#`

In alternativa puoi impostare il trasferimento da MyFastweb, l'area clienti.
Fastweb non indica un codice per deviare quando il modem è spento.
Il 4141 chiamato dal fisso Fastweb porta alla segreteria del fisso.

Quanto costa

Attivare il trasferimento è gratuito. Chi ti chiama paga la chiamata fino al tuo numero; la parte deviata, dal tuo numero alla destinazione, è a tuo carico e Fastweb la tariffa come una normale telefonata a 5 centesimi, anche per i piani con traffico voce incluso. Sulla SIM Fastweb Mobile il costo indicato è 5 centesimi al minuto.

Per alcune offerte del fisso (Joy con Opzione Mobile, Superjet, Business Class) le chiamate trasferite scalano invece dal plafond di 5000 minuti al mese.
Se devi deviare molte chiamate, conviene farlo solo quando non rispondi o sei occupato invece che sempre: così paghi solo quelle che davvero non riesci a prendere.

Vedi anche: Segreteria telefonica Fastweb: attivarla, disattivarla e ascoltarla.

Hai un hotel, un B&B o un agriturismo?

Se devi deviare le chiamate perché non riesci a rispondere a tutte, kallmy risponde al posto tuo: un receptionist telefonico con intelligenza artificiale che parla con gli ospiti 24 ore su 24, raccoglie le richieste e te le manda su WhatsApp. Con Fastweb basta deviare verso il tuo numero kallmy con i codici qui sopra, per esempio solo quando non rispondi o sei occupato.

Ascoltalo dal browser Guida completa alla deviazione

Vuoi capire cosa può fare un assistente telefonico per la tua struttura? Leggi la guida per hotel, per B&B o per agriturismo.

Domande frequenti

Quanto costa il trasferimento di chiamata Fastweb?

Attivarlo è gratuito. La parte deviata di ogni chiamata costa 5 centesimi al minuto sulla SIM Fastweb Mobile e si paga come una normale telefonata sul fisso, anche con le chiamate incluse nell'offerta.

Come si disattiva la deviazione di chiamata Fastweb?

Sulla SIM con ##21#, ##61#, ##62# o ##67#, oppure ##002# per toglierle tutte. Sul fisso con un solo cancelletto: #21#, #22# o #23#.

Come rimetto la segreteria Fastweb dopo una deviazione?

Sulla SIM la segreteria è una deviazione verso il 3756004410: componi per esempio *61*3756004410# per le chiamate senza risposta o *62*3756004410# per quando sei spento.

I codici del fisso Fastweb sono gli stessi della SIM?

No. Tutte le chiamate usano *21* in entrambi i casi, ma sul fisso occupato e mancata risposta sono *22* e *23* (sulla SIM *67* e *61*) e si disattiva con un solo #.

Come controllo se la deviazione è attiva?

Sulla SIM componi *#21#, *#61#, *#62# o *#67#; sul fisso *#21#, *#22# o *#23#. Il telefono mostra se la deviazione è attiva e verso quale numero.