Deviazione e trasferimento di chiamata Iliad: i codici per cellulare e fisso
Iliad chiama questo servizio "Trasferimento di chiamata" e lo offre sia sulla SIM sia sulla fibra con iliadbox, con codici diversi. Due dettagli fanno sbagliare spesso: sul cellulare il numero va scritto con il +39 davanti, e la parte deviata della chiamata si paga a parte. Qui trovi i codici ufficiali e cosa costa.
In breve. Cellulare Iliad: per deviare tutte le chiamate componi **21*+39numero# e premi il tasto di chiamata, per disattivare ##21#; con ##002# togli tutte le deviazioni, segreteria compresa. Fisso Iliad (iliadbox): *21*numero#, per disattivare #75#. La parte deviata costa 0,05 € al minuto e non rientra nei minuti inclusi.
Cellulare Iliad
Componi il codice dal tastierino come una normale chiamata e premi il tasto di chiamata. Iliad indica il numero di destinazione con il +39 davanti e senza spazi: per esempio **21*+393471234567#.
- Tutte le chiamateAttiva
**21*+39numero#Disattiva##21#Controlla*#21**11# - Se non rispondiAttiva
**61*+39numero#Disattiva##61#Controlla*#61**11# - Se sei spento o non raggiungibileAttiva
**62*+39numero#Disattiva##62#Controlla*#62**11# - Se sei occupatoAttiva
**67*+39numero#Disattiva##67#Controlla*#67**11#
| Deviazione | Attiva | Disattiva | Controlla |
|---|---|---|---|
| Tutte le chiamate | **21*+39numero# | ##21# | *#21**11# |
| Se non rispondi | **61*+39numero# | ##61# | *#61**11# |
| Se sei spento o non raggiungibile | **62*+39numero# | ##62# | *#62**11# |
| Se sei occupato | **67*+39numero# | ##67# | *#67**11# |
- Con ##002# disattivi qualsiasi trasferimento di chiamata insieme, anche quello verso la segreteria.
- I codici per controllare finiscono con **11: è il modo in cui Iliad li indica, e limita la verifica alle chiamate vocali.
- Iliad avvisa che con l'avviso di chiamata attivo la segreteria su occupato non scatta: per deviare quando sei occupato conviene disattivarlo con #43# (lo riattivi con *43#, controlli lo stato con *#43#).
- La segreteria Iliad è anch'essa una deviazione: se ne attivi una verso un altro numero, prende il suo posto per quel caso.
Linea fissa Iliad (fibra con iliadbox)
Componi i codici dal telefono collegato alla iliadbox. Sono diversi da quelli del cellulare: la deviazione su occupato usa *69* e quella di tutte le chiamate si disattiva con #75#. Al posto di "numero" scrivi il numero di destinazione completo, senza spazi.
- Tutte le chiamateAttiva
*21*numero#Disattiva#75#Controlla*#21# - Se è occupatoAttiva
*69*numero#Disattiva#69#Controlla*#69# - Se non rispondeAttiva
*61*numero#Disattiva#61#Controlla*#61# - Se non risponde dopo N secondiAttiva
*61*numero*N#Disattiva#61#Controlla*#61#
| Deviazione | Attiva | Disattiva | Controlla |
|---|---|---|---|
| Tutte le chiamate | *21*numero# | #75# | *#21# |
| Se è occupato | *69*numero# | #69# | *#69# |
| Se non risponde | *61*numero# | #61# | *#61# |
| Se non risponde dopo N secondi | *61*numero*N# | #61# | *#61# |
- Al posto di N scrivi dopo quanti secondi far partire la deviazione: 5, 10, 15, 20, 25 o 30.
- Con #75# disattivi qualsiasi trasferimento di chiamata del fisso, anche quello verso la segreteria.
- La segreteria del fisso è inclusa e si ascolta chiamando **1 dal telefono di casa.
Quanto costa
Chi ti chiama paga la chiamata fino al tuo numero. La parte deviata, dal tuo numero alla destinazione, è a tuo carico: Iliad la esclude dai servizi inclusi e la tariffa a consumo a 0,05 € al minuto verso numeri nazionali fissi e mobili, sia sulla SIM sia sulla fibra.
- Un esempio: 100 chiamate deviate da 2 minuti l'una costano circa 10 € al mese.
- Se devi deviare molte chiamate, conviene farlo solo quando non rispondi o sei occupato invece che sempre: così paghi solo quelle che davvero non riesci a prendere.
Vedi anche: Segreteria telefonica Iliad: attivarla, disattivarla e ascoltarla.
Hai un hotel, un B&B o un agriturismo?
Se devi deviare le chiamate perché non riesci a rispondere a tutte, kallmy risponde al posto tuo: un receptionist telefonico con intelligenza artificiale che parla con gli ospiti 24 ore su 24, raccoglie le richieste e te le manda su WhatsApp. Con Iliad basta deviare verso il tuo numero kallmy con i codici qui sopra, per esempio solo quando non rispondi o sei occupato.
Vuoi capire cosa può fare un assistente telefonico per la tua struttura? Leggi la guida per hotel, per B&B o per agriturismo.
Domande frequenti
Quanto costa il trasferimento di chiamata con Iliad?
Attivarlo è gratuito, ma la parte deviata di ogni chiamata costa 0,05 € al minuto verso numeri nazionali fissi e mobili, sia sulla SIM sia sulla fibra iliadbox. Non rientra nei minuti inclusi dell'offerta.
Come si disattiva la deviazione di chiamata Iliad?
Sul cellulare con ##21# (tutte le chiamate), ##61# (se non rispondi), ##62# (se spento) o ##67# (se occupato); con ##002# le togli tutte insieme, segreteria compresa. Sul fisso iliadbox con #75#, che toglie qualsiasi trasferimento.
Devo scrivere il numero con +39?
Sul cellulare sì: Iliad indica il formato **21*+39numero#, per esempio **21*+393471234567#. Sul fisso iliadbox basta il numero completo, senza spazi.
Perché ##002# non funziona sul fisso Iliad?
Perché ##002# è il codice del cellulare. Sulla linea fissa iliadbox, per togliere tutte le deviazioni, Iliad indica #75#.
Posso scegliere dopo quanti secondi deviare?
Sul fisso iliadbox sì: con *61*numero*N# la deviazione parte dopo N secondi, scegliendo tra 5, 10, 15, 20, 25 e 30. Per la SIM Iliad non indica un codice per cambiare il tempo di attesa.