Deviazione chiamate TIM: i codici per cellulare e fisso
TIM chiama questo servizio "Trasferimento di chiamata". Sul cellulare si attiva da solo con un codice, sulla linea fissa dipende dal tipo di linea. Qui trovi tutti i codici ufficiali, cosa costa e gli errori più comuni.
In breve. Cellulare TIM: per deviare tutte le chiamate componi **21*numero# e premi il tasto di chiamata, per disattivare ##21#. Linea fissa TIM in fibra: *21*numero#, per disattivare #21#. Sulle linee tradizionali e ADSL il servizio va prima attivato chiamando il 187.
Cellulare TIM
Componi il codice dal tastierino come una normale chiamata e premi il tasto di chiamata: dopo qualche secondo compare la conferma sul display. Al posto di "numero" scrivi il numero di destinazione completo, senza spazi (es. 3471234567 o 0212345678).
- Tutte le chiamateAttiva
**21*numero#Disattiva##21#Controlla*#21# - Se non rispondiAttiva
**61*numero#Disattiva##61#Controlla*#61# - Se sei occupatoAttiva
**67*numero#Disattiva##67#Controlla*#67# - Se sei spento o senza campoAttiva
**62*numero#Disattiva##62#Controlla*#62#
| Deviazione | Attiva | Disattiva | Controlla |
|---|---|---|---|
| Tutte le chiamate | **21*numero# | ##21# | *#21# |
| Se non rispondi | **61*numero# | ##61# | *#61# |
| Se sei occupato | **67*numero# | ##67# | *#67# |
| Se sei spento o senza campo | **62*numero# | ##62# | *#62# |
- Attivare, disattivare e controllare la deviazione è gratuito e non c'è canone.
- Chi ti chiama paga la chiamata fino al tuo numero; la parte deviata (dal tuo numero alla destinazione) è a tuo carico secondo la tua offerta. Con i minuti inclusi, consuma minuti.
- La segreteria TIM è anch'essa una deviazione: se attivi **61*numero# verso un altro numero, le chiamate senza risposta vanno lì invece che in segreteria. Con ##61# togli entrambe.
- TIM non indica un codice per cambiare il numero di squilli prima della deviazione.
Linea fissa TIM in fibra (FTTC, FTTH)
Sulle linee in fibra il servizio è già incluso, senza canone: bastano i codici dal telefono di casa o dell'ufficio. Attenzione: sono diversi da quelli del cellulare e si disattivano con un solo #.
- Tutte le chiamateAttiva
*21*numero#Disattiva#21#Controlla*#21# - Se è occupatoAttiva
*22*numero#Disattiva#22#Controlla*#22# - Se non rispondeAttiva
*23*numero#Disattiva#23#Controlla*#23# - Se il modem è spentoAttiva
*24*numero#Disattiva#24#Controlla*#24#
| Deviazione | Attiva | Disattiva | Controlla |
|---|---|---|---|
| Tutte le chiamate | *21*numero# | #21# | *#21# |
| Se è occupato | *22*numero# | #22# | *#22# |
| Se non risponde | *23*numero# | #23# | *#23# |
| Se il modem è spento | *24*numero# | #24# | *#24# |
- La conversazione deviata è a carico di chi ha attivato il trasferimento e segue la tariffa della linea (flat o a consumo).
- Serve un telefono a tasti impostato a toni (multifrequenza).
- Finché il trasferimento è attivo, l'avviso di chiamata non funziona e senti un tono particolare quando alzi la cornetta.
- Dal numero di destinazione non puoi chiamare la linea che ha impostato la deviazione.
Linea fissa TIM tradizionale o ADSL
Sulle linee tradizionali (anche con ADSL) il trasferimento va prima attivato chiamando il Servizio Clienti 187 (191 per i clienti business) e costa 3 € al mese. Esiste una sola modalità: la deviazione scatta sia quando la linea è occupata sia quando non rispondi.
- Deviazione (unica modalità)Attiva
*21*numero#Disattiva#21#Controlla*#21#
| Deviazione | Attiva | Disattiva | Controlla |
|---|---|---|---|
| Deviazione (unica modalità) | *21*numero# | #21# | *#21# |
- Sulle linee ISDN il servizio è incluso senza canone.
- Su queste linee non si può deviare solo quando non rispondi: se ti serve, conviene valutare il passaggio alla fibra.
Altri operatori sulla stessa rete
Kena Mobile. Usa la rete TIM e gli stessi codici del cellulare TIM (**21*, **61*, **67*, **62*). Si può deviare solo verso numeri italiani e la tratta deviata consuma i minuti dell'offerta. Fonte
Hai un hotel, un B&B o un agriturismo?
Se devi deviare le chiamate perché non riesci a rispondere a tutte, kallmy risponde al posto tuo: un receptionist telefonico con intelligenza artificiale che parla con gli ospiti 24 ore su 24, raccoglie le richieste e te le manda su WhatsApp. Con TIM basta deviare verso il tuo numero kallmy con i codici qui sopra, per esempio solo quando non rispondi o sei occupato.
Domande frequenti
Quanto costa la deviazione di chiamata TIM?
Sul cellulare attivarla e disattivarla è gratuito e non c'è canone: paghi solo la parte deviata della chiamata, secondo la tua offerta. Sulla linea fissa in fibra e ISDN è inclusa; sulle linee tradizionali e ADSL costa 3 € al mese e va attivata dal 187.
Come si disattiva il trasferimento di chiamata TIM?
Sul cellulare TIM con ##21# (tutte le chiamate), ##61# (se non rispondi), ##67# (se occupato) o ##62# (se spento). Sulla linea fissa con un solo #: #21#, #22#, #23# o #24#.
Come controllo se la deviazione è attiva?
Componi *#21# per la deviazione totale, oppure *#61#, *#67# e *#62# sul cellulare; sul fisso in fibra *#22#, *#23# e *#24#. Il telefono mostra se è attiva e verso quale numero.
Sul fisso TIM posso deviare solo quando non rispondo?
Sì, ma solo sulle linee in fibra: il codice è *23*numero#. Sulle linee tradizionali e ADSL esiste una sola modalità, che scatta sia su occupato sia su mancata risposta.
Devo scrivere il numero con +39?
No: TIM indica il numero completo di prefisso, senza +39 e senza spazi (per esempio 0212345678 o 3471234567).